Як обміняти товар чи повернути?
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживачів.
Щоб повернути товар, переконайтеся, що:
-
товар, що не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо;
-
товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
-
збережені всі ярлики і заводське маркування.
Ви маєте право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, кольором, розміром. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався, та якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром.
Якщо товар не працює, обмін або повернення товару провадиться лише за наявності укладання/акту сервісного центру, авторизованого виробником Товару, про те, що умови експлуатації не порушені.
Де і як обміняти чи повернути товар?
Обмінювати або повернути товар в нашому інтернет-магазині можно надіславни по пошті товар. При надсиланні вам потрібно мати товар, упаковку та комплектуючі до нього, гарантійний талон та товарний чек. Якщо ви знаходитесь в іншому місті, де немає магазину Мобі Стор, товар необхідно надіслати «Новою Поштою». Подробиці пересилання уточнюйте за тел: 099-303-28-76.
Куди звертатись з питань гарантійного обслуговування?
У випадку, якщо Товар вимагає гарантійного обслуговування, просимо вас звернутися до нашого магазину або в сервісний центр вашого міста в зщалежності від марки яку ви придбали.подроби..
Яка гарантія товару.
Гарантія надається терміном від 14 днів до 36 місяців, залежно від товару. Гарантія може бути представлена виробником чи магазином. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон виробника або гарантійний талон від Магазину.